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旅客下车包却忘在车上 两站联动帮其寻找

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 楼主| 发表于 19-10-22 10:11 | 只看该作者 |倒序浏览 |阅读模式

10 月 18 日中午,泰山火车站客服中心工作人员接到平原火车站的来电。" 请帮忙在 k551 次列车上寻找一个旅客丢失的背包。" 电话中传来车站工作人员的声音。此时,距离列车进站不足 10 分钟的时间,车站客运员陈旭立即通知站台值班员,准备上车寻找旅客遗失财物。列车到站后,客运员徐颖超利用短暂的停车时间,赶忙上车和列车员一起找寻遗失财物。短短几分钟内,便在 13 车卧铺车厢的下铺枕头下找到这个背包,经核实包内有 1700 元现金及其他财物。

随后,泰山火车站客运员又与 k1450 次列车长取得联系,当日就将旅客丢失的背包捎至平原火车站。这位旅客顺利拿到丢失的背包,包内财物一样不少。背包失而复得,这位旅客为车站客运员的优质服务点赞,并感谢两站客运员提供的帮助。

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